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宜家宣布计划在洛杉矶地区开设两个新的规划工作室，这些工作室将于 2022 年春季开业，一个在长滩，另一个在另一个中心位置，将很快完成。随着宜家继续转型以更好地满足加州客户的需求，新的洛杉矶接触点将专注于为城市生活提供灵感和智能家居解决方案。

在位于市中心的两个规划工作室中，客户将能够预约并获得设计专家的支持，以规划和订购需要更多帮助的家居解决方案——例如厨房、卧室和浴室。虽然顾客在购物当天无法将任何产品带回家，但宜家团队将确保顾客订购的所有商品都被运送到他们家中或另一个方便的送货点。这些工作室的概念基于广泛的市场研究，以了解消费者、他们面临的物流障碍、他们喜欢如何购物、他们如何在家中生活等等。

“宜家正在转型，以更好地满足客户的需求，我们很高兴能加强我们在洛杉矶的业务，让人们随时随地与宜家见面，”首席执行官兼首席可持续发展官 Javier Quiñones 说，宜家 “我们已经看到客户仍然渴望亲身体验。这就是为什么我们在实体店以及更新、更方便的商店形式(例如洛杉矶的两个规划工作室)上进行大量投资的原因——除了电子商店——商业。”

宜家自 1990 年 IKEA Burbank 开业以来一直进入洛杉矶市场，随后于 1992 年在卡森、科斯塔梅萨和科维纳开设商店。宜家长滩将位于长滩镇中心，位于卡森大道 7611 号，占地 8000 平方米。英尺的租赁空间。第二个地点正在最终确定，并将很快公布。这两个新地点将成为西海岸第一家宜家规划工作室。

“了解许多洛杉矶地区的居民经常因交通拥堵而感到沮丧，我们确定了市场中距现有商店 30 分钟车程以外的地理区域，这些区域对宜家的亲和力非常高，”该地区的珍妮特·麦高恩 ( Janet McGowan ) 说宜家副总裁“通过在洛杉矶市场开设两个规划工作室，我们正在迈出第一步，为洛杉矶市场的许多人创建更方便和方便的客户会面点，同时继续提供智能和负担得起的家解决方案。”

除了在市中心开设新的商店形式，最近在纽约皇后区，宜家还进行了重大投资以增强其电子商务体验和服务产品，包括新的低价运输和送货、Click & Collect 和 TaskRabbit 组装服务。

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