Time4Sleep通过实时视频聊天和预定的视频约会在线与客户会面

2023-05-26 05:57:42   来源: 互联网    


(资料图片仅供参考)

Vee24 今天宣布,领先的床和床垫供应商 Time4Sleep 已在 Vee24 平台上上线。在线客户现在可以安排实时视频预约以近距离查看产品,或者可以访问该网站并通过文本聊天和视频聊天与代理交谈,提出问题并共同浏览网站。

Time4Sleep 完全在线运营,但了解客户在进行重大购买之前通常需要更多信息或查看产品。使用 Vee24,客户现在可以直接从 Time4Sleep 网站安排视频通话预约,以查看床、床垫和卧室家具。在预定的预约时间,代理商将发起实时视频通话,并带领客户穿过展厅,回答问题,展示产品并讨论选项。

“我们的客户来自英国各地,他们中的大多数人不可能参观我们的陈列室,” Time4Sleep 总监Jonathan Warren解释道。“使用 Vee24 平台,我们现在能够在客户足不出户的情况下与他们会面,讨论他们的需求,并使用实时高清视频向他们展示我们的产品系列。我们对迄今为止的回应感到高兴。预定视频预约超出了我们的预期,代理商喜欢简单和创新,客户可以放心购买,因为比典型的在线购买更详细地看到了产品。”

客户在到达站点时可以通过三种方式与代理互动。他们可以开始文本聊天对话,然后在需要时将其无缝转移到双向视频通话。或者他们可以安排视频预约,以获得更全面的产品咨询。单一的 Vee24 平台使对话可以轻松地从文本聊天转移到视频聊天,约会安排功能使用起来简单直观。

Vee24首席执行官Joseph Noonan评论说:“早期的结果非常令人鼓舞,我们很高兴能够支持 Time4Sleep 的目标,即为在线客户提供出色的店内购买体验。” “视频通话和实时视频预约安排在 Time4Sleep 和其他在线卧室零售商之间提供了一个真正的区别点——客户正在重视一项服务,这意味着他们可以在足不出户的情况下做出重大的购买决定。”

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